تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 3.12.0

توزیع خودکار گفتگو بین اپراتورها - ارسال پیامک در گفتگو - احراز هویت کاربران - ساختار جدید ضبط صدا و تغییر سرعت پخش ادامه...

calendar_today 1 شهریور 1403

راهنمای سامانه

اتصال به سامانه های پیامکی

این امکان را دارید که در محیط گفتگو برای کاربر پیامک ارسال کنید ادامه...

calendar_today 31 مرداد 1403

راهنمای سامانه

توزیع خودکار گفتگوها و صف انتظار

گفتگوها به صورت هوشمند به اپراتورها برای پاسخگویی ارجاع داده می شوند ادامه...

calendar_today 30 مرداد 1403

راهنمای سامانه

احراز هویت کاربران

در شروع گفتگو مخاطبان واقعی را از طریق ارسال پیامک شناسایی کنید ادامه...

calendar_today 30 مرداد 1403

راهنمای سامانه

راهنمای برچسب ها

برچسب گذاری در گفتگوها، این امکان را فراهم می کند که بتوانید گفتگوها را دسته بندی یا برای شاخص سازی مکالمه از آن استفاده کنید ادامه...

calendar_today 04 مهر 1402

راهنمای سامانه

کلیدهای میانبر در گفتگوها

با استفاده از صفحه کلید رایانه، سریع تر و آسان تر به بخش های مختلف حین گفتگو دسترسی داشته باشید ادامه...

calendar_today 05 فروردین 1402

راهنمای سامانه

چند سامانه در یک حساب کاربری

برای هر سایت یا بخش های مختلفی که دارید سامانه مجزا با تنظیمات متفاوت داشته باشید و همه را یکجا مدیریت کنید ادامه...

calendar_today 18 بهمن 1401

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 3.7.0

دسترسی اپراتورها به آرشیو گفتگوها - حذف پیام متنی - تاریخچه ویرایش پیام - بهینه سازی ضبط و پخش صدا در iOS ادامه...

calendar_today 19 مرداد 1401

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 3.6.0

پرسش و پاسخ های چند مرحله ای - اپراتورهای حذف شده از سامانه - محدودیت ارسال پیام وضعیت آفلاین - جستجوی سریع در پاسخ های آماده ادامه...

calendar_today 15 اردیبهشت 1401

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 3.5.0

یکپارچه سازی پاسخ های آماده - بخش API سامانه - باز شدن ابزارک هنگام نمایش پیام خودکار ادامه...

calendar_today 25 بهمن 1400

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 3.1.0

ایجاد چند سامانه در یک حساب کاربری - امتیازدهی به اپراتور در زمان دلخواه - حفظ متن پیش نویس هنگام جابجایی در گفتگوها ادامه...

calendar_today 31 اردیبهشت 1400

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 2.5.0

انتخاب اپراتور توسط کاربر در شروع گفتگو - بهبود نمایش پیام خودکار - به روز رسانی اپلیکیشن اندروید ادامه...

calendar_today 26 بهمن 1399

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 2.4.0

به روز رسانی گزارش عملکرد اپراتورها - نمایش گزارش عملکرد کلی سامانه - بهینه سازی ویرایش پیام و حذف فایل ادامه...

calendar_today 29 آبان ۱۳۹۹

راهنمای سامانه

راهنمای گزارشات

آمار عملکرد اپراتورها و گزارشات مربوط به فعالیت سامانه در پاسخگویی به کاربران می تواند در ارتقا سطح کیفی به شما کمک کند ادامه...

calendar_today 28 آبان ۱۳۹۹

تازه ها

2 ساله شدیم

با همراهی شما کاربران عزیز ، گفتینو دومین سال فعالیت خود را هم پشت سر گذاشت تا در ادامه روند رشد سامانه ، قدم های ادامه...

calendar_today 15 تیر ۱۳۹۹

تغییرات سامانه

به روز رسانی نسخه 2.0.0

بهبود نمایش فایل تصویر در گفتگو - قابلیت های جدید در مستندات گفتینو - حالت جلب توجه در ابزارک گفتگو ادامه...

calendar_today 6 تیر ۱۳۹۹

راهنمای سامانه

راهنمای تنظیمات حساب کاربری

این بخش مربوط به ویرایش مشخصات حساب کاربری شما است که برخی از اطلاعات آن در ابزارک گفتگو به کاربر نمایش داده خواهد شد ادامه...

calendar_today 28 اردیبهشت ۱۳۹۹

راهنمای سامانه

راهنمای بخش مدیران / اپراتورها

اپراتور ها و مدیران هم تیمی های شما هستند که با آنها سریعتر و بهتر پاسخگوی کاربران خود خواهید بود.در این بخش می توانید افراد را مدیریت کرده و گزارش عملکرد آنها ادامه...

calendar_today 27 اردیبهشت ۱۳۹۹

راهنمای سامانه

راهنمای تنظیمات سامانه

برای اعمال تنظیمات سامانه ، بخش های مختلفی وجود دارد.بخش تنظیمات ابزارک برای ویرایش های ظاهری و ساختاری ابزارک گفتگو است که در صفحه سایت ادامه...

calendar_today ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۹

راهنمای سامانه

راهنمای صفحه گفتگوها

ساختار عملکرد سامانه برای ارسال و دریافت پیام ها به کاربران به این صورت است که با دریافت اولین پیام از کاربر ، گفتگوی مربوطه وارد لیست در حال انتظار شده ادامه...

calendar_today 26 اردیبهشت ۱۳۹۹

راهنمای سامانه

فعالسازی گفتینو در سایت و اپلیکیشن

نصب گفتینو در هر نوع وب سایت / وبلاگ و نیز در اپلیکیشن های تلفن هوشمند به آسانی امکان پذیر است. چند روش برای فعالسازی وجود دارد ادامه...

calendar_today 26 اردیبهشت ۱۳۹۹